Com comprar

Modalitats de pagament

Ksualtouch.com ha triat protegir i assegurar els seus pagaments amb el sistema 3D secure per garantir la seguretat en els seus pagaments.

3D secure és la nova forma de pagament desenvolupada per Visa i Mastercard que possibilita la realització de compres segures a Internet i autentifica al comprador com legítim titular de la targeta que està utilitzant.

A partir d'ara només podrà comprar introduint seu PIN secret utilitzat en els caixers automàtics o bé demanant un nou PIN especial (clau secreta) per compres per Internet que el seu propi banc li facilitarà per telèfon o en línia mitjançant la seva corresponent banca electrónica.De aquesta manera es fa impossible el frau a la xarxa i garanteix la total seguretat en les transaccions.

El procés de compra és molt senzill i similar a l'actual.

1. Quan tria la forma de pagament mitjançant targeta de crèdit / dèbit li redirigeixen a la pàgina segura (amb encriptació de dades) del nostre banc on se li demanarà el número i la data de caducitat de la targeta com fins ara es venia fent.
2. En aquest moment passarà a una pantalla en la qual el banc li demanarà el PIN secret utilitzat en els caixers o bé un PIN especial (clau secreta) que hagi sol licitat al seu banc amb anterioritat. També se us demanarà d'introduir un document d'identitat com pot ser el seu DNI o el seu passaport.
3. Finalment, veurà una pàgina que li indicarà l'estat del seu pagament, si l'operació ha estat autoritzada pel banc, se li facilitarà el codi d'autorització. Podeu imprimir aquesta pàgina. Ha de pressionar el botó "Tanca" per finalitzar el procés de compra. En aquest moment tornarà a la nostra web on li donarem les gràcies per comprar amb nosaltres.

Si no voleu utilitzar el vostre PIN usat en els caixers automàtics per autentificar la compra, podeu sol licitar una clau secreta o PIN al banc o caixa que ha emès la seva targeta. Si ja és client de banca electrònica, en la majoria dels casos podrà demanar on-line directament.

Devolucions

Per a qualsevol paquet que desitgi retornar, les despeses d'enviament correran a càrrec del client excepte en cas de no conformitat del producte. Li aconsellem que protegeixi el seu (s) article (s), ja que serà responsable dels possibles danys que patís (n) durant el transport. Només acceptarem els productes que es trobin en perfecte estat, amb tots els seus accessoris, i en el seu embalatge original i retornats en un termini màxim de 5 dies des de la data d'entrega. No s'admetran devolucions de les referències especials sol licitades sota comanda per al client.